Im Arbeitskontext ist es von entscheidender Bedeutung, wirksam zu kommunizieren. Eine konstruktive Sprache und positive Wortwahl sind der Schlüssel, um eigene Ziele zu erreichen – sei es im Kundengespräch, als Führungskraft mit Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, oder im Dialog mit Vorgesetzten.

In diesem Training lernen Sie, welche inneren Haltungen Ihnen dabei helfen und welche Techniken Sie dabei unterstützen.

• Die Bedeutung von positiver Kommunikation
• Sprache, innere Haltung und Unterbewusstsein
• Mit gewaltfreier Sprache motivieren
• Negative Formulierungen – Giftsätze – positiv umformulieren
• Füll- und Weichmacher-Wörter vermeiden – klar und kompetent kommunizieren
• Feedback geben, das akzeptiert wird